Als Service Adviseur ben je het aanspreekpunt voor onze klanten die voor reparatie en onderhoud langskomen. Een belangrijke rol, want je zorgt voor een goede doorstroom van de werkorder en stemt met de werkplaats en het magazijn de planning af om klanten zo efficiënt mogelijk te helpen.
Wat ga je doen?
Jij zorgt met jouw service voor tevreden klanten. Dit ga je verder doen:
- Aanspreekpunt zijn voor klanten die langskomen voor onderhoud en reparatie;
- Afstemmen van de planning met de werkplaats en het magazijn;
- Prijsafspraken maken;
- Communiceren met klanten en het beantwoorden van alle vragen;
- Bedenken van efficiënte oplossingen;
- Presteren onder druk in soms hectische omstandigheden;
- Extra producten en diensten aan klanten verkopen.
Wat breng je mee?
Jouw doel, dag in dag uit? Dat de klant altijd tevreden de deur uit loopt. Dit vinden we ook belangrijk:
- Je hebt een afgeronde (relevante) mbo-opleiding;
- Je hebt een goede communicatieve en schriftelijke vaardigheid in de Nederlandse taal;
- Je bent assertief en kan goed je plek in een team vinden, je zal namelijk veel samenwerken;
- Je houdt je hoofd koel, ook als het druk en hectisch is;
- Je straalt gastvrijheid uit en krijgt een kick van alles op orde hebben.
Wat bieden wij?
We gaan samen met jou op zoek naar een opdrachtgever die het beste bij je past. We garanderen je altijd:
- Een gevestigde en betrouwbare werkgever;
- Een fijne werkplek op een goede locatie;
- Een marktconform salaris dat past bij jouw ervaring, kennis en potentie;
- Secundaire arbeidsvoorwaarden waar je blij van wordt;
- De ruimte om jezelf te ontwikkelen.