Service Planner

Als Service Planner werk je nauw samen met werkvoorbereiders binnen jouw team. Komt er een melding binnen over een onderhouds- of storingsprobleem van fitnesstoestellen? Dan kom jij in actie. Jij zorgt voor een reparatieverzoek en weet precies wat de monteur moet doen. Is er een wijziging? Dan informeer jij de klant en plan je een nieuwe afspraak in. 

Wat ga je doen? 

Je maakt een efficiënte planning en houdt daarbij rekening met de reistijden, urgentie en het type klant. Dit ga je doen:

• Samenwerken met voorbereiders binnen de afdeling; 
• Verwerken van meldingen over onderhouds- en storingsproblemen van fitnesstoestellen; 
• Efficiënte planning maken voor monteurs in de Benelux; 
• Zorgen voor heldere situatiebeschrijvingen voor monteurs; 
• Klanten informeren en nieuwe afspraken plannen bij wijzigingen. 

Wat breng je mee? 

Als Service Planner heb je het totaaloverzicht. Heb je ook nog een passie voor sport en gezonde voeding? Dat is leuk meegenomen. Verder neem je mee: 

• Minimaal mbo werk- en denkniveau; 
• Ervaring met planningswerkzaamheden; 
• Ervaring met een helpdeskfunctie (een pré); 
• Een klantgerichte en proactieve instelling; 
• Uitstekende stressbestendigheid; 
• Fulltime beschikbaarheid; 
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelste taal. Spreek je een vleugje Frans? Trés bien!

Wat bieden wij?

Onze werkgever is koploper in wellness. Met gepassioneerde en gedreven collega’s wordt er hard gewerkt aan innovatieve producten en oplossingen. Met name slimme fitnesstoestellen van de hoogste kwaliteit voor fitnessclubs, gezondheidscentra en sportscholen. Naast fitnesstoestellen leveren zij ook services en content aan particuliere en professionele gebruikers. De missie en visie? Mensen helpen gezonder, bewuster en beter te laten leven en uitblinken als wereldleider en leverancier van wellnessproducten- en oplossingen. 

Het kantoor in Nederland is gevestigd in Capelle aan de IJssel en telt 100 medewerkers. Er heerst een informele sfeer waar volop ruimte is voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Initiatief tonen en maximale bijdrage leveren aan bedrijfsdoelen? Zo word je uitgedaagd. Dit kan je verwachten: 

• Een marktconform salaris dat past bij jouw ervaring, kennis en potentie;  
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband; 
• De mogelijkheid om een dag thuis te werken; 
• Een reiskostenvergoeding van €0,21 per km, max. 60 km per dag;  
• 25 vakantiedagen en een halve vrije dag op je verjaardag;  
• Een mooie bonusregeling;
• Een vergoeding van 50% bruto op je zorgverzekering;  
• De mogelijkheid tot sporten voor, tijdens of na werktijd; 
• 55% bijdrage in pensioenpremie;  
• Mogelijkheden tot het volgen van opleidingen.